FORMAS DE ENVIOS

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Se o volume total do pedido for superior a 25kg, peso máximo aceito pelos Correios, a remessa poderá ser despachada via Transportadora. Neste caso, um dos nossos vendedores entrará em contato com o cliente, via telefone ou email, para informá-lo sobre o custo do frete via Transportadora, bem como o tempo previsto para recebimento do produto.

GARANTIAS

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e, caso seja constatado mal uso, os custos de frete serão de responsabilidade do comprador.

 No caso das rações com o benefício de 100% de Satisfação, o cliente deverá entrar em contato primeiramente com o 0800 dos próprios fabricantes de ração e informar-se sobre os procedimentos necessários para o ressarcimento ou troca do produto. Mas, em todos os casos, o produto deverá ter no mínimo 80% do conteúdo do pacote e estar na embalagem original.

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